PRIVACY DI WKTS

Leggere attentamente la presente Politica di tutela della Privacy di Wolters Kluwer Transport Services ("WKTS"). Registrandoti ai Siti Web di WKTS e utilizzando i suoi Servizi, concordi e accetti i termini e le condizioni stabilite di seguito.

Se accetti questi termini e condizioni per conto di una società o di qualsiasi altra persona (fisica o giuridica), dichiari e garantisci di avere piena autorità a vincolare quella società o persona a questi termini e condizioni.

1. Generale

Questa Politica di tutela della Privacy illustra la politica attuata da WKTS per la protezione dei dati personali del titolare dei dati durante l'utilizzo da parte di Utenti e Clienti dei Siti Web e dei Servizi messi a disposizione da WKTS.

WKTS prende molto seriamente la protezione dei dati personali. WKTS si impegna a proteggere i dati personali in conformità con la normativa sulla protezione dei dati e i principi stabiliti di seguito. Questa Politica si applica a tutti i Siti Web e Servizi.  Questa Politica non si applica a siti web, applicazioni, software o componenti di terze parti ai quali si accede o che sono disponibili attraverso i collegamenti presenti su Siti Web o Servizi di WKTS.

La presente Dichiarazione sulla Privacy va letta insieme aie TERMINI DI UTILIZZO  dei Siti Web di WKTS e, nel caso dei Servizi, con l'accordo concluso dal Cliente e WKTS.

2. Spiegazione dei termini utilizzati nella politica di tutela della privacy

"Affiliata" si riferisce a qualsiasi azienda, società o altra entità che controlla direttamente o indirettamente, o è controllata da, o è soggetta a controllo comune di WKTS o del Cliente.

"Accordo" si riferisce a Termini e Condizioni generali di WKTS, qualsiasi ordine o proposta di contratto accettato dal Cliente in qualsiasi forma per la sottoscrizione ai Servizi di WKTS e l'approvazione da parte di WKTS, a documentazione relativa ai Servizi di WKTS (inclusi senza limitazione manuali, materiale formativo, materiale di supporto, specifiche e requisiti tecnici) e, se applicabile, a Termini e Condizioni speciali di WKTS, a questa Politica di tutela della Privacy. Tutti insieme costituiscono l'intero accordo che regola i rapporti fra WKTS e il Cliente. 
"Cliente" è la persona (fisica o giuridica) che sottoscrive i Servizi di WKTS. 

"Normativa sulla Protezione dei Dati" si riferisce alle disposizioni delle Direttive 95/46 CE del 24 ottobre 1995 sulla protezione degli individui relativa all'elaborazione dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e della Direttiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 12 luglio 2002 relativa all'elaborazione dei dati personali e alla tutela della privacy nel settore delle comunicazioni elettroniche, nonché alla normativa e/o leggi nazionali che le rendono effettive, applicabili a WKTS e/o al Cliente, poiché questa normativa potrebbe essere periodicamente modificata o sostituita.

"Servizi" si riferisce a prodotti e servizi di WKTS, poiché questi possono di volta in volta cambiare, che il Cliente ha richiesto nell'ambito dell'Accordo.

"Utente" si riferisce all'utente o agli utenti che usano Siti Web e Servizi per conto del Cliente (anche indicati come "tu" o "voi").

"Siti Web" si riferisce alle pagine internet fornite e gestite da WKTS.

"WKTS" è l'acronimo di Wolters Kluwer Transport Services S.A./N.V., una società belga con sede legale in Belgicastraat 17, 1930 Zaventem (Belgio), registrata con numero 0872.586.165 nel Registro delle Imprese belga, nonché delle sue Affiliate.

Per gli scopi oggetto di questa Politica, le definizioni di "dati personali", "elaborazione", "titolare dei dati", "data controller", "data processor" e "autorità di controllo" sono indicate nella normativa applicabile relativa alla protezione dei dati.

3. Cookies

3.1 Cosa è un cookie?

I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni, scaricate sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. I cookie sono rinviati al sito web che li ha originati ad ogni visita successiva, oppure a un altro sito web che riconosce quel cookie. I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo di un utente.

I cookie hanno una serie di finalità, tra cui farti navigare fra le pagine in modo efficiente, ricordare le tue preferenze e in genere migliorare la tua esperienza di utente. Fanno sì che la pubblicità che visualizzi sia più rilevante per te e in linea con i tuoi interessi.

Alcuni cookie contengono informazioni personali, per esempio se fai clic su "ricordami" ogni volta che esegui il login, un cookie conserva il tuo nome utente. La maggior parte dei cookie non raccoglie informazioni che riguardano te, ma piuttosto informazioni più generali quali il modo in cui gli utenti arrivano al nostro sito web e lo utilizzano, oppure la collocazione indicativa di un utente..

Esistono principalmente quattro tipi di cookie:

• I cookie della sessione valgono solo per la durata della sessione. Sono cancellati automaticamente quando l'utente chiude il browser web.
• I cookie persistenti restano anche dopo che la sessione viene chiusa. Sono archiviati sul disco rigido dell'utente fino alla loro scadenza (i cookie persistenti sono impostati con una data di scadenza) o fino a quando l'utente li cancella. I cookie persistenti sono usati per raccogliere informazioni identificative dell'utente, quali il metodo di navigazione nel web o le preferenze dell'utente per uno specifico sito web.
• I cookie di prima parte appartengono al sito che visiti.
• I cookie di terze parti provengono da un sito il cui contenuto è recuperato indirettamente, per esempio attraverso il tag di una immagine o un banner.

Sono supportati dalla maggior parte dei browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape, Safari, ecc.). Tuttavia gli utenti possono impostare il proprio browser in modo da rifiutare i cookie oppure cancellarli quando vogliono.

3.2 Quali cookies usa WKTS?

In genere i cookie di WKTS svolgono quattro diverse funzioni:

• Cookie essenziali. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del Sito Web. Per esempio alcuni cookie consentono a WKTS di identificare l'utente e accertarsi che riesca ad accedere alle pagine di registrazione o di accesso. Questi cookie non raccolgono informazioni su di te che potrebbero essere usate per scopi di marketing o per tracciare quali pagine ha visitato in internet. Questa categoria non deve essere disabilitata. Se un utente decide di disabilitare questi cookie, non riuscirà ad accedere a tutti i contenuti che queste pagine gli mettono a disposizione. 
• Cookie di performance e cookie analitici. Questi cookie raccolgono informazioni su come utenti/visitatori si servono di un Sito Web, per esempio quali pagine visitano più spesso e se ricevono messaggi di errore dal web. Questi cookie non raccolgono informazioni che ti identificano. Tutte le informazioni che questi cookie raccolgono restano anonime e sono utilizzate solo per migliorare la prestazione del Sito Web.
• Cookie di funzionalità I cookie di funzionalità consentono a WKTS di ricordare le tue preferenze. Per esempio i cookie ti evitano di dover digitare nuovamente il tuo username ogni volta che accedi al sito e ricordano le impostazioni predefinite, come le edizioni locali del Sito che desideri visualizzare quando ti colleghi. Inoltre WKTS usa i cookie di funzionalità per offrirti servizi migliorati che consentono di vedere video online o di intervenire in un blog.

3.3 Come controllare e cancellare i cookie attraverso il browser?

È possibile abilitare, disabilitare o cancellare i cookie all'interno del browser. Per farlo, segui le istruzioni fornite dal browser (si trovano di solito all'interno di "Aiuto", "Strumenti" o "Modifica"). Troverai ulteriori informazioni su come procedere e sui cookie su: www.allaboutcookies.org.

Ricorda che se decidi di disabilitare i cookie, alcune sezioni del Sito Web potrebbero non funzionare correttamente e potresti non riuscire a usare tutti i Servizi.

4. Dati raccolti ed elaborati sui siti

4.1 Raccolta ed elaborazione generica sui siti

WKTS potrebbe raccogliere ed elaborare dati personali in una varietà di modi ai quali acconsenti accettando questa Politica, anche per i seguenti scopi:

• autenticarti e identificarti sui Siti Web;
• metterti a disposizione i Siti Web ai quali ti sei registrato;
• tenere traccia delle informazioni che hai condiviso con WKTS;
• misurare l'utilizzo che fai dei Siti Web per migliorarli;
• fornirti i servizi, il supporto o le informazioni personalizzate che hai richiesto in funzione dei tuoi interessi;
• inviare messaggi di lavoro, inclusi quelli relativi a pagamenti o scadenze della tua sottoscrizione;
• inviare informazioni su WKTS, novità sui Servizi, offerte speciali e informazioni simili;
• condurre ricerche di mercato sugli interessi tuoi e di altri Utenti;
• ridurre le frodi, la pirateria informatica e proteggere Utenti e Clienti, di WKTS oltre che la stessa WKTS.

4.2 Statistiche del browser 

Quando navighi sui Siti Web, WKTS raccoglie informazioni tecniche trasmesse dal tuo browser a WKTS, quali il tipo di browser che stai usando, il sistema operativo e l'indirizzo IP.

Queste informazioni sono raccolte per alcuni scopi che includono:

• comprendere meglio come sono usati i Siti Web per migliorarli regolarmente; o
• diagnosticare i problemi tecnici dei Siti Web.

Queste informazioni non sono direttamente riconducibili a te, sono raccolte solo su base aggregata per consentire a WKTS di eseguire misurazioni statistiche sul suo Sito Web. WKTS potrebbe successivamente comunicare queste informazioni statistiche a terzi.

4.3 Informazioni per il contatto

Quando contatti WKTS per ottenere informazioni relative all'azienda o ai suoi servizi, oppure per ricevere supporto, dovrai comunicare a WKTS le tue informazioni di contatto (quali nome, numero di telefono, indirizzo email, ecc.). Queste informazioni di contatto saranno utilizzate al solo scopo di:

• rispondere alle tue domande, o
• inviarti la newsletter di WKTS, se hai indicato di volerla ricevere, o
• fornirti informazioni sui nostri servizi, quali test login o carichi se hai indicato di volerle ricevere.

4.4 Collegamenti

I Siti Web potrebbero contenere strumenti, widget o contenuti che trasferiscono ad altri siti web e servizi gestiti da terze parti. WKTS non si ritiene responsabile per le pratiche in materia di tutela della privacy di altri siti web e ti invita a consultare le politiche sulla privacy di terzi per ulteriori informazioni.

5. Dati raccolti ed ellaborati in relazione ai servizi

5.1 Generale

Quando ti registri e usi i Servizi, WKTS raccoglie ed elabora dati personali in una varietà di modi ai quali acconsenti accettando questa Politica, anche per i seguenti scopi:

• gestire i clienti (per es. emissione di fatture, scambio di corrispondenza nell'ambito di relazioni contrattuali, inserimento in registri pubblici o privati, identificazione in messaggi inviati o inoltro di offerte di carico o veicoli o informazioni di trasporto del Cliente e/o dell'Utente, per prevenire l'abuso o la frode, in caso di dispute);
• adempiere all'Accordo e fornire i Servizi nell'ambito dell'Accordo;
• eseguire attività informative o promuovere Servizi o prodotti e/o servizi di WKTS (incluse le Affiliate) e/o dei suoi partner commerciali;
• prevenire abusi e frodi (inclusa la trasmissione dei dati a autorità giudiziarie o alle vittime di abusi e frodi); e
• elaborare statistiche relative all'uso dei Servizi.

Nota che l'uso dei Servizi è soggetto anche alle disposizioni contenute nell'Accordo. Consulta i termini e le condizioni per saperne di più sulla tutela della tua privacy in relazione a Servizi specifici.

5.2 Login e password

Quando ti iscrivi ai Servizi, riceverai login e password personali per rendere sicuro l'accesso ai tuoi dati (gli "Mezzi di Accesso"). La login e password devono essere usate in conformità con quanto stabilito nell'Accordo.

5.3 Informazioni personali fornite da te

In varie occasioni potrebbe essere richiesto di fornire o aggiornare i tuoi dettagli personali. Questi includono il tuo nome, la tua posizione nella società, l'indirizzo email e il numero di telefono della società, e in alcuni casi la tua foto. I tuoi dettagli personali sono utilizzati per gli scopi già citati (sezione 5.1) da WKTS e dai suoi partner commerciali.

5.4 Informazione personali messe a disposizione dei altri utenti di WKTS e di terzi parti

Alcuni Servizi di WKTS dispongono di una funzionalità che agevola le necessità di comunicazione dei Clienti (per es. l'invio di fax/email/sms attraverso i Servizi). In questi casi, altri Utenti di WKTS possono consultare le tue informazioni personali e aggiungerti alla propria rubrica.


Utilizzando alcuni Servizi, accetti che il destinatario delle comunicazioni venga a conoscenza del fatto che sei Cliente/Utente di WKTS e/o possa ricevere una parte o tutti i tuoi dati raccolti ed elaborati da WKTS.

5.5 Informazioni sulla transazione

Utilizzando i Servizi, dovrai inserire le informazioni relative alla transazione (inclusi i dettagli di carico, operazione di trasporto, contenuto di email, fax e SMS,…) con lo scopo di comunicarli a terze parti attraverso i Servizi.

Su tua richiesta queste informazioni potranno essere messe a disposizione di terze parti, secondo le modalità previste dal Servizio. Inoltre saranno usate per scopi statistici per la gestione dei Servizi mirati a prevenire abusi e frodi. Le statistiche potrebbero essere comunicate a terze parti, ma aggregate in modo da risultare anonime.

5.6 Utilizzo delle informazioni raccolte da WKTS durante l'uso dei servizi

Quando usi i Servizi, WKTS raccoglie informazioni aggiuntive individuali e aziendali che ti riguardano. Queste includono data e ora in cui esegui le varie attività sulle piattaforme di WKTS e le impostazioni correnti del tuo account personale.

Le informazioni di utilizzo sono salvate per personalizzare i Servizi e per proporne di nuovi, per agevolare la fatturazione dei Servizi, per scopi statistici relativi alla gestione e come prova per prevenire abusi e frodi. WKTS si riserva il diritto di trasmettere le informazioni di utilizzo alle autorità competenti per indagini in caso di abusi o frodi.

5.7 Informazione sulla configurazione tecnica

Quando accedi ai Servizi, WKTS potrebbe registrare l'indirizzo IP del tuo PC, nonché le informazioni di configurazione del software. Queste informazioni tecniche sono usate da WKTS e dai suoi partner commerciali per fornire supporto tecnico (helpdesk), per migliorare qualità e accessibilità dei Servizi, per scopi statistici relativi al supporto tecnico e alla gestione dei Servizi, per scopi contrattuali e per la prevenzione di abusi e/o frodi.

6. Marketing diretto e Newsletter

Se WKTS entra in possesso delle tue informazioni personali nell'ambito della vendita dei suoi Servizi, oppure se hai dato il tuo consenso esplicito, WKTS (e le Affiliate) e/o i suoi partner commerciali possono inviarti informazioni relative a servizi attualmente disponibili o di prossima uscita. Puoi tuttavia decidere di non ricevere queste informazioni inviando una email a info@wktransportservices.com.

In ogni caso, gli utenti che non vogliano ricevere messaggi da WKTS nell'ambito di campagne di marketing diretto possono in qualsiasi momento inviare una email a WKTS all'indirizzo fornito per chiedere di essere inseriti gratuitamente nelle liste create a quello scopo.

La newsletter che hai sottoscritto offre sempre la possibilità di cancellare la tua sottoscrizione se non desideri più riceverla. Se cancelli la tua sottoscrizione alla newsletter, continuerai a ricevere messaggi relativi al tuo contratto e alle informazioni sui prodotti a meno che non informi WKTS scrivendo all'indirizzo indicato.

7. Condivisione dei dati personali

WKTS si riserva il diritto, al quale hai acconsentito accettando la presente, di condividere i tuoi dati personali con le entità del Gruppo Wolters Kluwer e partner commerciali che forniscono servizi contrattuali a WKTS e ai suoi clienti, e/o con terze parti con cui WKTS ha una relazione contrattuale.

WKTS si riserva inoltre il diritto di condividere i dati personali nelle poche circostanze elencate di seguito e alle quali acconsenti accettando la presente:

• quando WKTS riceve richiesta di fornire informazioni in risposta a un mandato di comparizione, a un'ingiunzione, o altri procedimenti legali o amministrativi;
• quando WKTS crede in buona fede che la divulgazione sia necessaria a prevenire od ostacolare una frode, a difendere i Siti Web o le applicazioni da attacchi o a proteggere la proprietà e la sicurezza di WKTS, dei suoi Clienti e Utenti o del pubblico;
• se WKTS è oggetto di fusione o acquisizione da parte di un'altra società; in questi casi le tue informazioni saranno probabilmente uno dei beni ad essere trasferiti.

8. Sicurezza

WKTS riconosce l'importanza della sicurezza delle tue informazioni personali. WKTS esegue quindi i controlli di sicurezza necessari in ambito amministrativo, tecnico e fisico e adotta le misure adeguate per proteggere le tue informazioni personali sia online che offline.

9. Trasmissione fuori dallo spazio economico europeo (EEA)

Se utilizzi i Siti Web e i Servizi, acconsenti esplicitamente al diritto di WKTS di trasmettere i tuoi dati personali fuori dalla Comunità Europea per elaborare tali dati in conformità con la presente Dichiarazione sulla tutela della Privacy.

Nel caso in cui i tuoi dati siano trasmessi fuori dall'EEA, a un paese non dotato di un livello adeguato di protezione, WKTS garantisce di adottare tutte le misure necessarie per proteggere i tuoi dati personali.

10. Accesso, correzione e opposizione

Hai il diritto di accedere, correggere o opporti all'uso dei tuoi dati personali. Alla ricezione della tua richiesta firmata e dopo aver provato la tua identità, WKTS correggerà o rimuoverà i tuoi dati personali dai suoi database. È possibile anche accedere ai tuoi dati personali e correggerli attraverso le varie funzionalità presenti sul Sito Web e offerte dai Servizi di WKTS.

11. Politica di tutela della WKTS

La presente Dichiarazione sulla tutela della Privacy è entrata in vigore mercoledì 1 gennaio 2014.

WKTS ha il diritto di modificarla per scopi gestionali o per adattarla a nuove funzionalità dei suoi Siti Web o ai suoi Servizi, oppure se la giurisprudenza o la legge lo rendessero necessario. Qualsiasi cambiamento o modifica di questa Politica sarà valida a decorrere dalla data indicata da WKTS sui propri Siti Web e/o Profilo del Cliente.

12. INFORMAZIONI PER IL CONTATTO

If you have any questions or comments about this Privacy Policy, please contact WKTS:
WOLTERS KLUWER TRANSPORT SERVICES S.A./N.V.
Belgicastraat 17,
1930 Zaventem,
Belgio
Email: info@wktransportservices.com